Clavardage LigneParents

Projet-pilote : clavardage pour LigneParents!

Plusieurs d’entre vous nous l’ont demandé, le voici : nous ouvrons le clavardage de LigneParents!

PROJET-PILOTE

En plus du téléphone, accessible 24h/7j, nous testerons le clavardage en ligne du 1er novembre au 1er décembre 2017. L’occasion pour vous, parents du Québec, de pouvoir échanger par écrit avec nos intervenants professionnels au sujet de votre enfant (0-20 ans). Ensemble, nous trouverons des pistes de solutions et de réflexion.

Quand, comment?

  • Une fenêtre apparaît sur ligneparents.com quand un intervenant est disponible
  • Horaire : lundi (9 h – 12 h), mercredi (8 h – 11 h), jeudi et vendredi (14 h – 17 h)
  • Gratuit, confidentiel et anonyme
  • Avant de débuter une conversation, nous vous demanderons quelques renseignements pour bien comprendre votre situation :
    • Âge et sexe de l’enfant
    • Ville
    • Situation familiale (monoparentale, biparentale, recomposée)
    • Nombre d’enfants à la maison
    • Court résumé de la situation et question précise en lien avec cette situation
N.B : un cadre d’environ 30 minutes est alloué pour chaque conversation.

Il est possible que certains problèmes techniques surviennent durant la période test du clavardage. Soyez assurés que nous faisons notre possible pour les régler au plus vite et répondre au mieux à vos besoins.

Merci de nous faire confiance et à bientôt en ligne!

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